Aufbauend auf den Erkenntnissen des Grundlagenseminars erhalten Sie nun Gelegenheit, die eigene Überzeugungskraft und Argumentationsfähigkeit weiterzuentwickeln.
Sie lernen ihr Kommunikationsverhalten bewusster und damit erfolgreicher zu gestalten und ihre kommunikativen Möglichkeiten im Umgang mit anderen zu erweitern. Gespräche und Verhandlungen können so konstruktiver und effektiver geführt werden.
Inhalte:
- Psychologische Grundlagen der kommunikation
- Überprüfen und Verstärken der eigenen Kommunikationsfähigkeiten
- Der small talk - Die Kunst des kleinen Gespräches
- Argumentieren in Diskussionen
- Analyse von Vorgängen und Störungen in der Kommunikation
- Üben schwieriger Gesprächssituationen
- Strategien im Konfliktgespräch